《红楼梦》第三十九回，作者借刘姥姥游大观园，让我们看到了大观园的美景、高贵与奢华，同时，也让我们看到了贾母待人接物，是如此地随和，讲分寸，讲礼节。我们且先看贾母与刘姥姥的一段谈话：
那时，刘姥姥忙上前陪着笑说，给老寿星请安。
贾母见了，一边叫人给刘姥姥端茶、让座，一边问道，老亲家，你今年多大年纪了？
刘姥姥连忙站起来答道，我今年七十五了。
贾母转眼向着众人说道，这么大年纪，还这么健朗。我要到这么大年纪，还不知动不动得了呢。
刘姥姥笑道，我们生来就是受苦的人，老太太生来就是享福的，如果我们也这样，那些庄稼活就没人干了。
贾母又笑道，我听见凤哥儿说，你带了好些瓜菜来，叫他们快收拾收拾，我正想地里现摘的瓜儿菜儿吃。外头买的，不比你们田里的好吃。
刘姥姥笑着说，这是野玩意儿，不过吃个新鲜。
贾母又说，今儿既认了亲，别空着手回去。不嫌弃的话，就在这里住上一两天。我们也有个园子，园子里头也有果子，你明天也尝尝。
凤姐儿见贾母喜欢，也连忙说道，我们这儿虽不比你们的场院大，空屋子还是有两间。你住两天吧，把你们那里的新闻故事儿说给我们老太太听听。
贾母笑道，凤丫头别拿姥姥取笑儿，姥姥是乡下人，老实，那里经得住你的取笑。说着又让人去抓果子给板儿吃。
刘姥姥进大观园，是说乡巴佬进城的意思，没有见过世面，处处小心翼翼。她不懂大户人家的规矩礼数，心中害怕，谨小慎微，怕被人耻笑了去。贾母深知贫贱之民在这种环境里的拘谨，三言两语，也就消除了刘姥姥紧张的心情，还让刘姥姥后来能够信口开河地讲故事，其待人也就是真正的和善了。
贾母得知刘姥姥带来很多自己种的瓜果蔬菜，她老人家也十分爽朗大方地说她是喜欢吃田里种的，比外面买的好吃。贾府的贵族小姐少爷们天天吃山珍海味，营养丰富，食物制作精细。刘姥姥将田野里的瓜果蔬菜带进贾府，就是将乡村的自然生命带进高墙内，自然是合了贾母的心意，上上下下也跟着乐呵一下。贾母这是多么善于赞美人。
而且，贾母始终笑容满面，亲切地称她为老亲家，又让人端茶让座，还留她住两天，玩一下再回去，又让凤姐不要取笑她……
由此，我们看到了一个随和的老太太，体恤贫苦人家，看重刘姥姥一家的辛勤劳作，更看重她的心意，处处为刘姥姥着想。作为一个贵族老太太，能做到这样也真的是一种难能可贵的品质！
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